Общие эксплуатационные условия установлены производителем. Гарантия аннулируется в случае, если:
1. Нарушены режимы и условия эксплуатации, предусмотренные производителем.
2. Нарушены сроки и периоды системно-технического и профилактического обслуживания.
3. Оборудование имеет следы постороннего вмешательства.
4. Оборудование имеет повреждения на корпусе или других частях, требующих аккуратного обращения, которые могут быть истолкованы как следы механического воздействия, удара и пр.
5. Элементы, микросхемы, чипы на печатной системной, управляющей, питающей, процессорной плате имеют трещины, сколы, следы горения, перегрева, воздействия электрического тока.
6. Имеет место химическое, термальное воздействие, попадание жидкостей, влаги, паров и пр.
7. Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования, работающего или подключаемого в сопряжении с данным.
8. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми, климатическими и пр. факторами.
9. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей.
Гарантийные сроки.
Для телефонов и КПК: ремонт без замены деталей - 1-2 мес, замена оригинальных зап. частей - 3-6 мес, замена неоригинальных зап. частей (совместимые, копии) - 1 мес.
Для стационарных ПК: без замены - 1 мес, с заменой запчастей - 3-36 мес.
Для нет- и ноутбуков: без замены - 1-2 мес, замена ориг. зап. частей - 3-6 мес, замена неориг. - 1-2 мес.
Для планшетов: без замены - 1 мес, с заменой запчастей - 1-3 мес.
Для мониторов: без замены - 1 мес, с заменой запчастей - 2-3 мес.
Для телевизоров: без замены - 1 мес, с заменой запчастей - 2-4 мес.
Для фотоаппаратов, объективов и вспышек: без замены - 1-2 мес, замена ориг. зап. частей - 3-4 мес, замена неориг. - 1-2 мес.
Для видеокамер: без замены - 1-2 мес, замена ориг. зап. частей - 3-4 мес, замена неориг. - 1-2 мес.
Для кинокамер: без замены - 1-2 мес, замена ориг. зап. частей - 3-4 мес.
Для медиаплееров: без замены - 1 мес, с заменой запчастей - 2-3 мес.
Для игровых приставок: без замены - 1-2 мес, замена ориг. зап. частей - 2-3 мес, замена неориг. - 1-2 мес.